疫情衝擊傳統外貿開發新客方式之時,國際貿易線上交易依舊活躍,B2B線上交易額履創新高!關鍵就在"數字化"成為中小企業競爭力的核心!,蝦皮跨境電子商務平台上運營好店鋪並不難! 近幾年國內電商的活躍開始帶動起國外跨境電商平台的發展。 越來越多的跨境電商平臺開始進入人們的視野,蝦皮是很好的跨境電商平台,台灣跨境目前已開通的市場:新加坡、馬來西亞及印尼,越來越多的人也開始嘗試在跨境電商平臺上開店,身價百萬的賣家不在少數。 看看他們是怎麼做的?
一、做蝦皮跨境電商要及時收集處理數據
1.運營數據:首先就要關注運營費用,還有分析實際用戶類型,熟識運營工具的使用等等。
2.大量流量的攝入:要時刻關注等平臺的粉絲數,內容的點擊率等;
3.市場分析:透過蝦皮後台關鍵詞的使用,以及內部搜尋引擎的使用,分析蝦皮平台各類商品市場佔有率的。
二、電商平臺最要注重的就是轉化率,所以提高轉化率才能提高收益
1.要合理地設置價格,店鋪中的商品並不是價格越高收益就越大,相反如果商品的價格太高就會流失一些顧客,得不償失。 買家通常都會貨比三家,相同的商品同樣的質地,買家肯定會選價格便宜的店鋪。 因此這就要你也要洞察市場貨比百家確定價格。 如果店鋪做得比較大,那也可以根據新老顧客的區別制定相應的優惠政策。
2.要擁有獨到的美工設計,製作多款不同的店鋪風格。比如冬天就將店鋪改為暖風色,或者改成應季的雪花風格。收集不同時間段不同風格效果的點擊率,確認行銷模式,再加上各國節日不大一樣,針對特殊活動加強美編設計更可以得到不錯的效果。
3.及時有效地處理顧客提出的問題,俗話說合作共贏,顧客下單后都希望自己的貨物可以儘快地到達自己身邊,但是平臺的物流系統並不能滿足其急切的要求,這就需要客服及時與顧客溝通解釋,同時一個店鋪吸引人的另一個關鍵就是擁有一個完美的售後。 店鋪要主動的關心顧客的售後工作而不是成為被動的一方。
4.開店並不是一味的上貨,上貨,上貨,有時候商品上架的再多點擊量和購買量也不成正比,看的人多買的人少,這是運營策略的問題。 無論是實體店還是線上平臺,打折促銷活動都是吸引顧客的有利途徑。 這種方式隨地可見,但是用的方式的不同,達成的效果也大不相同,促銷並不是一味的促銷,要運用戰略,比如打折的商品可以說買幾件就會打折,或者是買促銷商品送禮物等等,要記住促銷的商品一定要是到時特別熱銷的產品,這樣才能吸引流量,才能發展新客戶,留住老客戶。
三、巧妙提高一個顧客的購買量
1.採用搭配方式提高客單價顧客無論是買衣服還是其他商品是我們都可以採取搭配的方式配套的賣貨,比如顧客買買外套你就可以為她搭配褲子和鞋子,這樣高效的解決了店鋪的出單量;買被套你就可以為她搭配枕頭,床單等床上用品,這種方式其實當下最為就行。
2.巧妙的設計滿額送活動,如今雙十一,雙十二的促銷活動可謂是大同小異,大部分採用的是免運減免活動,也有部分是採用滿額送贈品活動,店鋪比較知名的就會同時採用這兩種方式,效果可想而知。